退换货政策
我们希望每一只 Manzo 包都能陪你度过可爱的每一天。如果你对收到的产品有任何不满意，我们提供以下退换货保障：
7 天无理由退换货
自签收之日起 7 天内，在以下条件下可申请退换货：
- 商品未经使用，无污渍、无折痕、无异味
- 原包装完好（含吊牌、防尘袋等附件）
- 保留购买凭证（订单号或支付截图）
退换货流程
- 发送邮件至 louis.y.kang@gmail.com，注明订单号和退换原因
- 我们将在 24 小时内回复并提供退货地址
- 将商品寄回（请使用可追踪的快递方式）
- 我们收到并检查商品后，3 个工作日内完成退款或换货
运费说明
| 退换原因 | 运费承担 |
|---|---|
| 质量问题（破损、错发等） | 来回运费由 Manzo 承担 |
| 非质量问题（不喜欢、尺寸不合适等） | 来回运费由买家承担 |
不支持退换的情况
- 超过 7 天退换期限
- 商品已使用或有明显磨损
- 商品吊牌已剪除或包装严重损坏
联系客服
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